第14回ブログ：AI導入の舞台裏―ビットオン社の運用フロー公開
⚙️ 導入すれば終わりではない
AIツールは「導入すれば自動で使われる」ものではありません。継続的な運用・改善体制があってこそ、本当に価値を生み出します。
📌 ビットオン社の運用ステップ
- Step 1：ニーズの把握
社内ヒアリング＋業務観察で“困りごと”を明確に - Step 2：ユースケース整理
ペルソナごとに「どの場面で何を使うか」を定義 - Step 3：段階導入
スモールスタート＋フィードバック収集を反映 - Step 4：ダッシュボード整備
利用状況・誤答率・貢献度を可視化 - Step 5：週次レビュー＆改善
現場からの声でUI・プロンプト・応答方針を継続改善
💡 特徴的なポイント
- 技術と業務の橋渡し役を社内に配置
- 「プロンプトレビュー会」や「AI活用共有会」を定期開催
- 使い方を“見える化”する社内ナレッジポータル
AI導入は技術プロジェクトではなく、文化プロジェクト。継続して“育てる”ことが成果に直結します。
🛠 導入支援の現場から
ビットオン社では、企業ごとに応じた運用フロー構築を支援。導入後の“活用と定着”まで一貫して伴走しています。
次回は、部門別に見る「AI活用の成熟度チェックリスト」をご紹介します。