第8回ブログ：日常業務にAIを活かす！現場で効くユースケース集
🧭 「AI活用」とは何を指すのか
CopilotやChatGPTといったAIツールが普及する中、現場では「結局、何に使えばいいの？」という疑問が多く聞かれます。そこで今回は、実際に導入効果があった業務別ユースケースを紹介します。
📚 1. 社内FAQ対応の自動化
- 自然言語での質問を社内マニュアルから検索・要約
- 権限に応じて回答内容を調整
- 問い合わせ履歴からFAQ更新を自動提案
📁 2. ファイル検索・要約
- Nextcloudや共有ドライブからドキュメント全文検索
- AIが要点をピックアップし短時間で確認
- Word/PDF/PowerPointすべて対応可
🔍 3. 過去ナレッジの再活用
- 過去プロジェクトの議事録や提案書から類似ケースを抽出
- 商談履歴からの自動要点抽出
- AIが“使える情報”として整理
📝 4. 文書・レポートの下書き生成
- ヒアリング内容や議論メモから構成案を自動提案
- 見積書・提案書・報告書のテンプレ自動化
- 複数形式に変換可能（PDF/Word/Markdown）
現場のちょっとした“困った”をAIが支える。そんな積み重ねが全体の業務スピードを大きく変えます。
🚀 ビットオン社の導入支援
業務ヒアリングをもとに、即効性のあるユースケースから段階導入を支援します。UI構築や権限連携、教育コンテンツ提供までワンストップ対応。
次回は、AIチャットの“誤解されがちな導入失敗例”と、その解決策を詳しく解説します。